Bienvenue sur notre cours pour les ingénieurs et designers de machines et équipements industriels: vos bureaux d'étude sont au cœur de la prévention des TMS (troubles musculosquelettiques), qui causent 44% de l'absentéisme et coûtent aux entreprises CHF 1500 par collaborateur et par an (càd. un coût direct de CHF 150k pour une PME de 100 personnes).

Pour prévenir les douleurs, il faut maîtriser 4 facteurs de risque: posture, activité, durée (ou fréquence) et stress. Votre rôle est de prévenir que parmi les 3 premiers, 2 au moins cohabitent: pas de mauvaise posture pendant longtemps, pas de port de charges à fréquence élevée, etc. 

Le processus de conception ergonomique est donc illustré ci-dessous. Ne travaillez jamais seul au design d'un équipement: les collaborateurs connaissent le métier et les contraintes de production mieux que quiconque, et les spécialistes HSE vous aident dans la détermination des risques pour la santé. 
Pour choisir la meilleure posture au poste de travail, il faut analyser deux critères: d'une part la tâche à effectuer, d'autre part l'organisation du parcours de travail des collaborateurs sur la journée (ou la semaine). L'ergonomie vise donc à adapter la posture à la tâche:
  • debout: posture pour exercer de la force (porter plus de 6kg), pour manipuler de grosses pièces, pour faire des grands mouvements, ou pour des temps de cycles courts;
  • assis-debout: posture pour le travail léger ou moyen (3-6kg), sans manipulation de grands objets ou sans grands déplacements;
  • assis: posture pour un temps de cycle long (supérieur à 5 min), avec peu de force,  pour la manipulation de petits objets, pour des petits déplacements, ou pour le travail de précision.

Le parcours de travail des travailleurs sur la journée doit tenir compte du besoin de variation posturale: on ne devrait être ni debout ni assis toute la journée. Soit les collaborateurs peuvent permuter entre des postes avec différents profils biomécaniques, soit chaque poste de travail doit être ajustable pour permettre de travailler assis et debout, si l'activité le permet. Une concertation avec l'encadrement, responsable de l'organisation du travail au quotidien, permet de trouver la meilleure solution.

Pour stabiliser le collaborateur dans la meilleure posture de travail (càd. réduire la charge statique sur le corps), assurez-vous que les pieds sont sur le sol, que les talons sont sous les genoux (assis, notamment: attention aux repose-pieds loin devant!), et que le bassin est soutenu par un support lombaire ajustable en hauteur (assis et assis-debout). N'utilisez de repose-pieds ou de plate-forme que lorsque cela est strictement nécessaire: privilégiez les postes de travail ajustables en hauteur, pour que chacun travaille confortablement indépendamment de sa taille. Le surcoût est minime par rapport aux bénéfices sur la durée de vie du poste de travail...
Ensuite, placez le travail dans la zone de confort pour les mains et les indicateurs dans le champ visuel préférentiel. En Suisse, les commentaires de l'OLT3 (Art. 23 et 24, source SECO) vous donnent quelques repères ergonomiques. Ci-dessous, la troisième image vous donne les coordonnées du pentagone de recoupement de la zone de confort pour les mains et de celle pour le regard, pour une population de femmes portugaises et espagnoles (taille moyenne 160cm).
Enfin, zoomez sur chaque articulation pour vous assurer qu'elles ne sont pas sollicitées dans des positions extrêmes. Les activités supposant de la force doivent être effectuées autour de postures neutres, dans lesquelles les muscles ont une puissance maximale. Par ailleurs, notez que la zone de force maximale se situe autour du bassin; les limites de poids sont illustrées ci-dessous (elle décroissent avec l'âge et la fréquence de la tâche).
Souvenez-vous que les collaborateurs connaissent leur travail mieux que quiconque: impliquez-les à chaque phase du processus de développement, et n'hésitez pas à faire plusieurs mockups. La meilleure solution ne vient jamais au premier essai, mais l'ergonomie coûte d'autant plus cher qu'elle intervient tard...

Pour aller plus loin: