De nombreuses entreprises voient la santé au travail au mieux comme une obligation légale, au pire comme un gouffre financier et bureaucratique. Une autre vision est possible, que j'aimerais expliciter ici. Le nerf de la guerre est toujours l'argent, quelle que soit l'organisation: sans revenus, pas de salaires. Pour que des revenus puissent être générés, il faut fournir à des clients produits ou services, qui sont élaborés et vendus grâce à des processus internes. La plupart des stratégies se concentrent donc sur ces 4 piliers: finances, produits, processus, clients. Ce faisant, ces stratégies négligent le fait que clients, produits et processus sont tous portés par... des collaborateurs. La performance des collaborateurs est donc un facteur essentiel de succès. La contribution de la santé au travail est d'expliciter que la performance des collaborateurs est elle-même déterminée par la performance de l'organisation vis-à-vis de ces derniers. La santé au travail est donc la pratique scientifique permettant à toute organisation d'assurer le succès de sa stratégie
L'entreprise 4.0 est une belle opportunité pour ouvrir cette vision tunnel de la performance économique: les organisations qui sauront agréger, croiser et interpréter les données générées par tous les départements verront à quel point chacun a intérêt à préserver sa santé et celle des autres. C'est tout l'intérêt d'une coopération avec les experts en business intelligence. Dans un futur dominé par une pénurie de main d'oeuvre qualifiée, cette vision à 360° est non-seulement un facteur de réussite, mais aussi la clef de la survie pour nombre d'organisations que les spécialistes en santé au travail conseillent tous les jours.
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Janvier 2022
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