... ou plutôt les comprendre. Utiliser le clavier plutôt que la souris présente plusieurs avantages:

• lorsque votre main est sur la souris, le coude est en général écarté du corps, ce qui crée de la tension dans la nuque et l'épaule;
• lorsque la main est sur la souris, elle a tendance à le rester: la tension musculaire est donc continue, ce qui va aussi limiter l'oxygénation des tissus en aval;
• avec un peu d'entraînement, les raccourcis claviers vous permettent de travailler plus vite.

Considérations générales
Un raccourci clavier est une touche ou une combinaison de touches permettant d'actionner une commande. Il y a 4 niveaux de raccourcis claviers:

• niveau 1: touche seule (p. ex. PgUp). Vous appliquez alors la commande à la zone dans laquelle vous travaillez. Par exemple, PgUp, vous permet de remonter page par page dans le texte que vous êtes en train d'écrire;
• niveau 2: Ctrl vous permet d'agir au niveau du document ou de la fenêtre ouverte. Par exemple sous Word, Ctrl + F4 va fermer le document que vous écrivez mais laisser Word ouvert;
• niveau 3: Alt vous permet d'agir au niveau du programme. Par exemple, tous peuvent être clôturés par Alt + F4;
• niveau 4: la touche Windows vous permet d'agir au niveau le plus global. Par exemple, Windows + D réduit toutes les fenêtres afin d'afficher le bureau.

Par ailleurs, Shift permet d'inverser la fonction d'un raccourci. Par exemple, Ctrl + Z est le raccourci universel pour annuler la dernière action. Shift + Ctrl + Z permet donc de restaurer l'action que vous venez d'annuler.

Enfin, sachez que lorsque vous appuyez sur Alt, la plupart des programmes vous montrent les raccourcis disponibles. Dans le premier exemple ci-dessous (Explorateur Windows), on voit apparaître F pour le menu Ficher, C pour le menu Ordinateur (Computer en anglais), V pour le menu Affichage (View en anglais), etc. Parfois, comme dans le second exemple, les raccourcis sont notés à côté de la commande dans le menu.

• Dans la même veine, Windows + flèche du haut permet de maximiser une fenêtre, tandis que Windows + flèche du bas sert à la réduire.
  
  
• ​Ctrl + A est le raccourci universel pour tout sélectionner.
  
  
• ​Windows + E permet d'ouvrir l'explorateur de fichiers.
  
  

Dans la suite Office, modifier les raccourcis claviers passe par les Options du menu Fichiers. Ensuite, allez sous Personnaliser le ruban, puis cliquez sur Personnaliser. 

Un dernier conseil: si un raccourci clavier vous force à écarter le coude du corps, il est préférable de l'actionner à deux mains pour protéger coude, épaule et nuque. Par exemple, si vous appuyez sur Alt avec le pouce gauche, alors il est préférable d'appuyer sur F4 avec un doigt de la main droite.

Logitech et Olivier Girard unissent leurs expertises en ergonomie pour analyser les enjeux de la fatigue dans le cadre du travail sur écran. Un webinar à retrouver sur le site d'ErgoExpo. 

Erg'OH Conseil et Logitech allient leurs expertises respectives pour vous donner des outils de compréhension et de maîtrise de la fatigue dans le cadre du travail sur écran. Inscription gratuite en ligne.

Au 50ème congrès de la Nordic Ergonomic Society (25-28 août 2019), nous aurons le plaisir de présenter l'approche OH'Seed, qui permet de mieux intégrer la santé au travail dans la stratégie des entreprises. L'approche est détaillée dans l'article publié dans dans les actes de la conférence.

Une méta-étude récente de la London School of Economics and Political Science apporte des données économiques souvent manquantes aux acteurs de terrain. En mesurant la corrélation entre bien-être au travail, turn-over, profitabilité, productivité et fidélité des consommateurs, les auteurs observent:

• que la satisfaction des collaborateurs corrèle fortement avec (encore mieux: qu'elle cause!) une augmentation des 3 derniers indicateurs, et une baisse du premier;
• que dans l'industrie manufacturière, la corrélation est plus faible avec une hausse de la productivité qu'avec une augmentation de la profitabilité.

On peut émettre l'hypothèse que dans des métiers souvent cadencés par les machines, où lean management et six sigma ont largement éliminé les sources de variabilité humaine dans la productivité, les baisses de performance sont plutôt dues aux défauts de qualité et aux arrêts machines non planifiés: quand il est à son poste, le collaborateur travaille à une productivité imposée. Par contre, il est plus souvent absent car le travail est pénible: l'impact de son bien-être est donc visible sur la profitabilité, pour autant que les coûts RH soient imputés au niveau de chaque unité.

Ce dernier point nous montre que la productivité n'est pas nécessairement l'indicateur le plus adapté pour évaluer le retour sur investissement des programmes de santé au travail, même si c'est à l'évidence la plus facile à documenter. La profitabilité, un concept plus large qui prend en compte l'impact sur l'absentéisme et le turn-over, intéresse au final aussi plus les managers.

"If you can't measure it, you can't improve it", dit-on dans les milieux d'affaires. Pourtant , peu d'entreprises dans lesquelles nous intervenons ont les moyens de précisément mesurer la prévalence des troubles musculosquelettiques:

• les RH voient les absences, mais pas les diagnostiques qui les justifient. De toute façon, il est alors déjà trop tard pour le collaborateur concerné;
• les assurances pertes de gain ont accès à un diagnostique partiel, mais peu transmettent des statistiques à ce sujet. Quand bien même, cet indicateur serait extrêmement tardif;
• les managers savent parfois plus ou moins qui a mal, pour autant que règne un climat de confiance, mais ils ne sont pas outillés pour faire des statistiques à ce sujet.

Par conséquent, les acteurs de terrain que nous sommes observons que les douleurs sont sous-estimées, mal connues, et que personne ne suit leur évolution globale. Le sujet, alors qu'il est coûteux pour les entreprises (CHF 1'500 par collaborateur et par an!), est par ailleurs sensible et confidentiel: il s'agit de données relatives à la santé.

Pour résoudre cette équation, nous avons mis en ligne un questionnaire anonyme d'évaluation des douleurs musculosquelettiques. Nous avons sélectionné le Questionnaire Nordique sur la santé musculosquelettique, reconnu pour ses qualités épidémiologiques, et l'avons amélioré par des échelles de douleur, conformément aux recommandations de la littérature. 

Il permet, une fois déployé, de comprendre qui a mal où, et avec quelle intensité. Les réponses ne sont transmises à l'employeur que sous forme groupée, afin de préserver l'anonymat. Grâce à un traitement largement automatisé des données, nous maintenons des coûts bas, et donc un retour sur investissement maximal.

Nous vous proposons désormais

• de déployer l'enquête avant toute intervention conséquente, de sorte à mieux cibler les besoins des différentes populations;
• de le refaire passer régulièrement (tous les 12 à 24 mois), afin de suivre l'efficacité des mesures ergonomiques que vous mettez en place.

Nous sommes à votre disposition pour toute question.

Notre partenaire Batmaid, avec lequel nous partageons de nombreuses valeurs, nous a sollicité pour sensibiliser les Batmaids de Lausanne aux bonnes techniques posturales pour le ménage: la santé au travail peut même faire l'objet d'événements festifs!
​
​Rendez-vous le 4 juillet à Carouge pour répéter l'exercice avec les Batmaids de Genève...

Le 26 août 2019, Olivier Girard présentera au 50ème congrès de la Nordic Ergonomic Society le volet le plus macro des activités d'Erg'OH Conseil: comment réaligner santé au travail et stratégies business. 

La présentation couvrira les deux aspects clés de l'approche OH'Seed:

• notre outil d'analyse culturelle, qui permet de mieux comprendre les déterminants de la santé en entreprise. Autrement dit, comment caractériser efficacement les traits d'une culture d'entreprise qui favorisent l'apparition des risques, et ceux qui protègent les collaborateurs?
• une fois l'analyse culturelle effectuée, comment définir une politique de santé au vu de la stratégie définie par le Comité de Direction. En d'autres termes, comment réduire le risque que les projets futurs affectent la santé  des collaborateurs, ou qu'ils échouent parce que les employés n'étaient pas en mesure d'y faire face?

Suite au congrès, un article reprenant ces thèmes sera publié; vous le retrouverez sur ce blog. D'ici-là, vous pouvez télécharger le programme du congrès. 

Depuis plusieurs années, l'EPER en Suisse romande mandate Olivier Girard pour dispenser le cours Votre santé avant tout​, destiné aux travailleurs-euses de l'économie domestique du projet Chèques-emploi, souvent migrants ou en situation précaire.

A travers ce partenariat, nous sommes fiers d'apporter une pierre, aussi modeste fût-elle, à une économie saine pour tous. Les cours 2019 sont en cours de planification et seront bientôt annoncés sur le site de l'EPER ainsi que sur le nôtre. Ils auront lieu à Lausanne, Yverdon et Genève.

Le résumé de cours des années précédentes est disponible sur notre site.

Les résultats de la dernière enquête conjoncturelle de la CVCI confirment une tendance lourde depuis plusieurs années: les entreprises vaudoises (et plus généralement suisses) ont de plus en plus de difficultés à recruter, notamment les plus grandes. Les évolutions politiques, démographiques et dans le domaine de la formation n'incitent pas à l'optimisme à court terme.

Sans prétendre que cela suffise à retourner la situation, Erg'OH Conseil contribue à soulager les employeurs: plus recruter les talents s'avère difficile, plus il est nécessaire de tout faire pour garder ses collaborateurs en bonne santé, se faire connaître comme employeur modèle et prévenir le turn-over.  Rappelons que les troubles musculosquelettiques (TMS), au cœur de nos prestations, touchent 85% de la population active et causent 44% de l'absentéisme (dont de nombreuses absences de longue durée), des reconversions forcées et trop de cas d'invalidité. Un gâchis pour tous, dont nous sommes les témoins au quotidien...

Retrouvez ici notre palette complète de services pour mieux maîtriser l'absentéisme.